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IT자산관리의 미래를 준비하는 방법

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작성자 관리자 작성일17-08-17 17:49 조회12,695회 댓글0건

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출처: Written by Arthur Lozinski(CEO of Oomnitza)

 

사물 인터넷 혁명은 비즈니스를 근본적으로 변화시키고 있다. IoT 장치 (기본적으로 컴퓨터)의 대량 유입은 시간과 비용을 절감하고 고객과 직원 및 기타 이해 관계자에게 더 나은 가치를 제공한다. McKinsey는 IoT가 2025년까지 경제에 4 ~ 11 조 달러의 경제적 효과를 창출 할 것으로 예상하고 있다.
IoT는 공장, 도시, 소매점, 물류, 차량, 사무실 및 주택 그리고 우리 삶의 많은 부분을 근본적으로 변화시킬 것입니다. 지난 25년 동안 소프트웨어는 인간이 수행하는 모든 종류의 작업을 자동화했다. 다음의 자동화 단계에서 기계는 인간이 현재 수행하는 작업을 유사하게 자동화할 것이다.
예를 들면,

 - 무인 항공기(드론)를 통해 각종의 하부구조 검사
 - 로봇이 전개할 수 있는 공장에서의 3D 프린팅 대체 부품
 - 건물의 조명 및 에너지 사용 자동화
 - 무인 차량
 - 기타

 

이러한 변화는 자산 관리에 있어서도 새로운 패러다임을 요구한다. 비즈니스 리더는 사물 인터넷 혁명이 골치 거리로서가 아니라 어떻게 유용하게 활용할 수 있을지 스스로게 묻는다.

첫째, 훨씬 더 많은 것을 관리해야 한다. 기업의 관리하에 생성되는 “사물”의 양이 늘어남에 따라 조직 내 최상의 데이터 소스를 활용하지 않는 수동 프로세스는 늘어 나는 양을 원활하게 제어하지 못한다. 기존 시스템에서 사용자 ID 관리, 서비스 데스크 또는 장치 관리 도구에 있는 데이터를 통일 된 저장소로 가져올 방법이 필요하다. 황금 표준은 모든 IoT 장치에 대해 단일하고 진정한 소스를 제공하는 것이다.


귀하의 손 끝에서 처리할 수 있는 질문은 다음과 같다.

 

 - 특정 센서에서 모든 인스턴스를 보여준다. 즉, 작업 부하가 온라인 상인지 아니면 현재의 작업장에서 인지를 나타낸다.
 - 오프라인 상태이거나 배포되지 않은 자산 보고서 실행
 - 지정된 기간 동안 특정 범주의 장치를 등록하지 않거나, 특정 범주의 장치가 가상의 경계를 벗어나는 경우 경고를 받게 된다.
 - 이번 분기에 수명이 종료되는 모든 기기와 내장 된 민감한 정보가 파괴되었다는 증거를 보여주십시오(이 재무 보고서를 공유함으로써 세금 공제 혜택을 최대한 누릴 수 있다).
 - 고장률에 대한 현장 데이터를 활용하고 유지 보수를 최적화하기 위해 조직에 가치를 부여하도록 사전 예방적인 유지 보수 일정을 수립하시오.

 

직원의 컴퓨터 수명주기를 예로 들어 봅시다.

 

 업무

전형적인 프로세스 

 최상의 사례

 취득

 OEM으로 또는 VAR에서 구매
 스펙과 시리얼번호를 이메일로 전송 된 스프레드시트로 수신함
 IT부서에서 이 정보를 해석해야 함

벤더가 자산정보를 최종 고객의 자산관리 솔루션에 직접 입력 

 수신

팔레트 항목과 스프레드 시트를 수동으로 확인하면 시간이 많이 소요되고 오류 발생 가능성이 높다

스마트폰과 카메라를 활용하여 자산 일련번호를 확인하고 유효성 검사가 자동으로 수행됨 

 고객 또는 최종 사용자에게

자산 배포

수신자 목록을 생성하고 제공할 자산을 선택하며, 이러한 데이터를 여러 개의 격납고 시스템에 입력하는 수동 프로세스

 HR 시스템 등은 자산이 필요한 사용자를 식별하고 자산관리 솔루션은 역할, 기능, 재고를 기준으로 자산을 자동으로 할당함 

 보안

자산을 배포 한 후에는 자산의 위치와 사용 방식에 대한 가시성이 거의 없음

  • ​중요한 정보가 포함되어 있는 모든 장치에 대해 자동화된 규칙 및 경고를 활용하여 인증된 위치에서 허가 받은 사용자만 이용하도록 함
  • 구성 가능한 기준에 따라야 하며 자동으로 기계를 사용할 수 없음
  • 경고(알림)를 위해 IT 티켓 시스템에 연결하기 

 재고자산 추적

종종 스프레드 시트 또는 다른 격납 창고를 통해

할당 상태 별로 쉽게 필터링 할 수 있는 제반 기계 인벤토리를 보여 주는 하나의 소스 

 서비스

사용자가 헬프데스크 이슈를 만들고, 기술자는 자산에 대한 정보가 부족함

자산은 사용자 디렉토리 및 발권과 연결되어 있으므로 계획된 사전 유지보수를 포함하여 해당 시스템에 대한 모든 관련 기술 정보가 자동으로 포함됨

 소프트웨어 라이선스 이용

추적이 용이하지 않음. 회사는 비용을 이미 지불했거나 고가의 조정비용에 노출되어 있는 소프트웨어를 충분히 이용하지 않음

물리적 기계에 연결된 모든 소프트웨어와 SaaS 라이선스의 단일 목록

 자산의 전체론적 견해

정보가 다른 저장소에 다른 형식으로 고정되어 있음

모든 물리적 자산에 대해 단일하고 진정한 소소는 끝 없는 일련의 기준에 따라 보고 및 필터링을 가능하게 함 

 

 

지금 IT 자산관리자는 장치의 폭발적인 증가에 대비하기 위해 무엇을 할 수 있는가? 우선, 조직에서의 다양한 “사물”의 범위에 대해 장기적으로 생각하기 바란다. 또한 기능 및 데이터 공유 기능과 함께 모든 유형의 기계 목록을 유지하기 바란다. 둘째, 오늘날 자연스러운 수동 작업을 염두에 두고 기계 개념에서 발생하는 모든 수동 프로세스를 자세히 살펴봐야 한다. 셋째, 구매에서 수령, 설치, 유지보수 및 수명 종료에 이르기까지 기계의 전체적인 라이프사이클에 대해 전체론적으로 생각해야 한다. 현재 프로세스가 10배 또는 20배의 시스템 볼륨에서 어떻게 작동하는지 상상해 보기 바란다. 사물 인터넷 혁명은 우리의 눈 앞에서 일어나고 있으며, 모든 기계를 우선적으로 관리하는 회사 및 사람들은 상당한 이익을 얻게 될 것이다.